Returer & reklamasjoner
Hos Mockberg vil vi at du skal føle deg trygg på kjøpet ditt.
Derfor tilbyr vi alltid 60 dagers angrerett, beregnet fra den dagen bestillingen din leveres til ditt utleveringssted eller din hjemmeadresse. I vår FAQ finner du svar på de vanligste spørsmålene om returer, refusjoner og reklamasjoner.
Returkostnader
Opprett retur / reklamasjon
Produktet må være ubrukt og returneres i original tilstand. Produkter som viser tegn til bruk, kan ikke godkjennes for retur.
Når vi har mottatt returen din, behandles den innen 14 dager (i perioder med høy pågang kan det ta lengre tid). Du får en bekreftelse på e-post når returen din er godkjent og refundert. Hvis returen ikke godkjennes, sendes varen tilbake til deg.
