- Lojalitetsprogram
- VIP-fellesskap
- Lojalitetsprogram
- VIP-fellesskap
- Lojalitetsprogram
- VIP-fellesskap
- Lojalitetsprogram
- VIP-fellesskap
- Lojalitetsprogram
- VIP-fellesskap
INVITER EN VENN
MOCKBERG REWARDS EKSKLUSIVE FORDELER

Vanlige spørsmål – Mockberg Rewards
Velkommen til Mockberg Rewards – vår verden av tidløs eleganse og belønninger. Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om lojalitetsprogrammet vårt.
Hva er Mockberg Rewards?
Mockberg Rewards er vårt eksklusive, kostnadsfrie lojalitetsprogram der vi belønner deg for din kjærlighet til Mockbergs smykker. Programmet er delt inn i tre medlemsnivåer – Bronze, Silver og Gold – der fordelene øker jo høyere nivå du når. Du tjener 1 poeng for hver krone du handler for på www.mockberg.com samt ved å utføre ulike aktiviteter, som å følge oss på sosiale medier eller skrive en anmeldelse.
Når du har samlet poeng, kan du løse dem inn mot rabatter og eksklusive tilbud.
Hvilke fordeler får jeg som medlem?
Når du blir med i Mockberg Rewards, får du umiddelbart tilgang til flere fordeler – blant annet:
- - Velkomstbonus i poeng
- - Tidlig tilgang til nye produkter og kampanjer
- - Bursdagsbelønning hvert år
- - Mulighet til å nå høyere medlemsnivåer med flere eksklusive fordeler
Jo mer du handler og engasjerer deg, desto flere belønninger venter.
Hvordan fungerer medlemsnivåene?
Medlemskapet ditt bygger på hvor mange poeng du har samlet:
- - Bronse: Du blir medlem når du registrerer deg.
- - Sølv: Du når Sølv-nivået når du har samlet 3 000 poeng.
- - Gull: Du når Gull-nivået når du har samlet 5 000 poeng.
Som medlem får du dessuten mulighet til å samle bonuspoeng gjennom enkle aktiviteter som å følge oss på Instagram, anmelde produkter og invitere venner.
Når du når Gull-nivået, får du en personlig overraskelsesgave som takk for lojaliteten din.
Hvordan og når får jeg belønningene mine?
De tilgjengelige belønningene dine vises i Loyalty Hub, som du finner når du er logget inn på Mockberg Rewards-kontoen din. Vi anbefaler også at du abonnerer på e-postutsendelsene og push-varslene våre, slik at du ikke går glipp av tidsbegrensede belønninger og tilbud.
Hva skjer med poengene mine hvis jeg returnerer en vare?
Hvis du returnerer et produkt du har fått poeng for, vil disse poengene bli trukket fra saldoen din.
Får jeg poeng på alle kjøpene mine?
Ja, du tjener poeng på alle kjøp som gjøres på mockberg.com, eksklusive fraktkostnader.
Det gis ikke poeng for kjøp som gjøres i fysiske butikker.
Hvordan har poengene mine fra det tidligere programmet blitt konvertert?
Vi har byttet lojalitetsprogram fra SMILE til Mockberg Rewards.
I det tidligere programmet var verdien av poengene 0,05 SEK per poeng.
I vårt nye program er verdien 0,10 SEK per poeng.
For å gjøre overgangen rettferdig og beholde den samme økonomiske verdien har vi halvert de tidligere poengene dine da de ble overført til det nye systemet.
Eksempel:
Hvis du hadde 4 000 poeng i det gamle programmet, har du nå 2 000 poeng i Mockberg Rewards – verdien er den samme.
I tillegg tilbyr vi nå flere måter å tjene poeng på, ikke bare gjennom kjøp, men også ved å engasjere deg i fellesskapet vårt.