1 års garanti
Vi tilbyr livstidsgaranti på fargen på våre vannbestandige smykker.
Vi har 1 års internasjonal garanti for produksjons- og materialfeil.
Les mer nedenfor:
VANNBESTANDIGE SMYKKER
Hva dekker livstidsgarantien på gullfargen?
Garantien dekker dersom gullfargen på smykket ditt har forsvunnet.
Hva dekker ikke livstidsgarantien på gullfargen?
Garantien dekker ikke løse steiner, mistet emalje, perler, skjell eller annen pynt. Skader som oppstår på grunn av slitasje eller riper, dekkes heller ikke av garantien. Smykkene er vannbestandige, men tåler ikke kjemikalier. Det betyr at du ikke kan bruke håndsprit mens du har på deg disse smykkene.
Blir vannbestandige smykker mørkere med tiden?
Ja, smykkene kan bli mørkere med tiden. At fargen blir mørkere, dekkes ikke av livstidsgarantien.
Hva trenger jeg for å gjøre krav på livstidsgarantien for fargen?
Du må ta vare på originalkvitteringen. Hvis du har kjøpt smykket hos en forhandler, må du henvende deg direkte til forhandleren. Hvis du har kjøpt smykket hos oss, kan du reklamere her!
Er det noe annet jeg bør vite om de vannbestandige smykkene?
Smykkene er vannbestandige, men tåler ikke alkohol. Det betyr at du ikke kan bruke håndsprit mens du har på deg disse smykkene.
SIGNATURE-KOLLEKSJONEN
Vi tilbyr livstidsgaranti på våre Signature-smykker laget av massivt gull og laboratoriedyrkede diamanter.
Hva dekker livstidsgarantien?
Livstidsgarantien vår garanterer at smykkene dine er fri for produksjonsfeil i materialer eller utførelse. Hvis du opplever problemer med smykket ditt, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt, så hjelper vi deg gjerne.
Hva dekker ikke livstidsgarantien?
Vær oppmerksom på at livstidsgarantien vår ikke dekker skader som skyldes ulykker, feil håndtering eller normal slitasje. Den dekker heller ikke endringer eller reparasjoner utført av uautoriserte tredjeparter. Tapte diamanter dekkes ikke av livstidsgarantien.
ANDRE SMYKKEKOLLEKSJONER:
Er de andre smykkene som ikke er vannbestandige, dekket av noen garanti?
Ja, øvrige smykker som ikke er vannbestandige, dekkes av en produksjonsgaranti.
Produksjonsgarantien dekker alle produksjons- og materialfeil i en periode på 1 år fra bestillingens leveringsdato.
VÅRE KLOKKER:
Er klokkene dekket av noen garanti?
Ja, alle klokker dekkes av en produksjonsgaranti. Produksjonsgarantien dekker alle produksjons- og materialfeil i en periode på 2 år fra bestillingens leveringsdato.
Greit å vite:
Garantien dekker ikke slitasje, uforsiktig håndtering eller skader som følge av ulykker. Garantien gjelder bare dersom vedlikeholdsrådene er fulgt.
Ta vare på ordrebekreftelsen – den fungerer som garantibeviset ditt.
