TAKUU & TIEDOT
Tarjoamme elinikäisen takuun vedenkestävien korujemme värille. Myönnämme yhden vuoden kansainvälisen takuun valmistus- ja materiaalivirheille. Tarjoamme elinikäisen takuun massiivikullasta ja laboratoriossa kasvatetuista timanteista valmistetuille Signature-koruillemme.
Hyvä tietää: Takuu ei kata kulumista, huolimatonta käsittelyä tai tapaturmaisia vaurioita. Takuu on voimassa vain, jos hoito-ohjeita on noudatettu. Säilytä tilausvahvistuksesi, sillä se toimii takuutositteenasi.
Vedenkestävät korut
MITÄ KULTAVÄRIN ELINIKÄINEN TAKUU KATTAA?
Takuu kattaa korun kultauksen kulumisen.
VAD TÄCKS INTE AV LIVSTIDSGARANTIN PÅ GULDFÄRGEN
Takuu ei kata irronneita kiviä, kulunutta emalia, helmiä, simpukoita tai muita koristeita. Takuu ei myöskään kata kulumisesta tai naarmuista aiheutuvia vaurioita. Korut kestävät vettä, mutta eivät alkoholia. Tämä tarkoittaa, ettet voi käyttää käsidesiä näitä koruja käyttäessäsi.
TUMMUVATKO VEDENKESTÄVÄT KORUT AJAN MYÖTÄ?
Kyllä, korut voivat tummua ajan myötä. Värin tummuminen ei kuulu elinikäisen takuun piiriin.
MITÄ MINUN PITÄÄ TEHDÄ, JOTTA VOIN VEDOTA VÄRIN ELINIKÄISEEN TAKUUSEEN?
Mitä tarvitsen voidakseni vedota värin elinikäiseen takuuseen?
Sinun on säilytettävä alkuperäinen kuitti. Jos olet ostanut korusi jälleenmyyjältä, sinun on otettava suoraan yhteyttä kyseiseen jälleenmyyjään. Jos olet ostanut korusi meiltä, voit tehdä reklamaation tämän linkin kautta: Luo palautus
JOTAIN, MITÄ MINUN PITÄISI TIETÄÄ VEDENKESTÄVISTÄ KORUISTA?
Korut kestävät vettä, mutta eivät alkoholia. Tämä tarkoittaa, että et voi käyttää käsidesiä käyttäessäsi näitä koruja.
SIGNATURE-KOKOELMAT
MITÄ ELINIKÄINEN TAKUU KATTAA?
Mitä elinikäinen takuu kattaa?
Elinikäinen takuumme takaa, että koruissasi ei ole materiaalien tai valmistuksen virheitä. Jos korusi kanssa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme, niin autamme sinua mielellämme.
MITÄ ELINIKÄINEN TAKUU EI KATA?
Huomaa, että elinikäinen takuumme ei kata onnettomuuksien, virheellisen käsittelyn tai normaalin kulumisen aiheuttamia vaurioita. Se ei myöskään kata valtuuttamattomien kolmansien osapuolten tekemiä muutoksia tai korjauksia. Elinikäinen takuu ei kata kadonneita timantteja.
MITÄ TARVITSEN, JOTTA VOIN ESITTÄÄ HENKITAKUUTA KOSKEVAN VAATIMUKSEN?
Oletko ostanut korusi meiltä? Voit tehdä reklamaation tämän linkin kautta: Luo palautus
KELLOT
Kuuluuko kelloihin jokin takuu?
Kyllä, kaikilla kelloilla on valmistajan takuu. Valmistajan takuu kattaa kaikki valmistus- ja materiaalivirheet kahden vuoden ajan tilauksen toimituspäivästä.
MITEN TEEN TAKUUVAATIMUKSENI?
Miten haen takuuta?
Säilytä alkuperäinen kuitti. Jos olet ostanut korusi jälleenmyyjältä, ota suoraan yhteyttä kyseiseen jälleenmyyjään. Jos olet ostanut korusi meiltä, voit tehdä reklamaation tämän linkin kautta: Luo palautus
MUUT KORUKOKOELMAT
KUULUVATKO MUUT, vedenkestämättömät korut jonkin takuun piiriin?
Kyllä, muut korut, jotka eivät ole vedenkestäviä, kuuluvat tuotantotakuun piiriin. Tuotantotakuu kattaa kaikki valmistus- ja materiaalivirheet yhden vuoden ajan tilauksen toimituspäivästä.
MITEN TEEN TAKUUVAATIMUKSENI?
Säilytä alkuperäinen kuitti. Jos olet ostanut korusi jälleenmyyjältä, sinun tulee ottaa suoraan yhteyttä kyseiseen jälleenmyyjään. Jos olet ostanut korusi meiltä, voit tehdä reklamaation tämän linkin kautta: Luo palautus
Hyvä tietää: Takuu ei kata kulumista, huolimatonta käsittelyä tai vahinkoja, jotka johtuvat
onnettomuudesta. Takuu on voimassa vain, jos hoito-ohjeita on noudatettu. Säilytä tilausvahvistuksesi, sillä se toimii takuutositteenasi.
Jos sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa contact@mockberg.com. Valituksen yhteydessä pyydämme sinua jakamaan asiaankuuluvat tiedot ja valituksesi syyn.
Jos tuotteessasi on vika, joka kuuluu takuun piiriin, voit tehdä reklamaation valitsemalla ”Reklamaatio” täältä!