Datenschutzerklärung

1. ALLGEMEINES

1.1 Was umfasst diese Richtlinie?

Diese Datenschutzrichtlinie ("Datenschutzrichtlinie") regelt die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über die E-Commerce-Website https://mockberg.com ("Website") von einzelnen Nutzern ("Du" und "Dein") erhoben werden. Die Datenschutzrichtlinie gilt nicht für andere Websites, Anwendungen oder Software, die in die Website integriert sind, oder für andere Produkte und Dienste Dritter (zum Beispiel Anbieter sozialer Medien, die auf der Website verlinkt sind).

1.2 Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt zusammen mit anderen Angaben einer lebenden natürlichen Person zugeordnet werden können. Nachfolgend findest Du einige Beispiele:

• Name
• Personenkennnummer
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestellhistorie
• Nutzerdaten

1.2 Was bedeutet die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst jeden Vorgang, der mit personenbezogenen Daten durchgeführt wird, unabhängig davon, ob dies automatisiert erfolgt oder nicht. Dazu gehören unter anderem folgende Vorgänge:

• Erhebung
• Erfassung
• Zusammenführung
• Übermittlung
• Löschung

1.3 Wer ist für Deine personenbezogenen Daten verantwortlich?

Die Website ist Eigentum von und wird betrieben durch:

Mockberg AB
Organisationsnummer: 556989-7159
Adresse: c/o KIVRA KIVRA: 556989-7159, 106 31 Stockholm
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SE556989715901
E-Mail: contact@mockberg.com

Mockberg AB ist für die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten auf der Website verantwortlich und gilt daher als Verantwortlicher.

1.4 Warum dürfen wir personenbezogene Daten verarbeiten?

Damit die Verarbeitung personenbezogener Daten zulässig ist, muss sie stets auf einer Grundlage der DSGVO, einer sogenannten Rechtsgrundlage, beruhen. Zu diesen Rechtsgrundlagen gehören unter anderem:

• Deine Einwilligung
• Die Erforderlichkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung eines Vertrags (in diesem Fall die Nutzungsbedingungen der Website und Dein Kauf von Produkten)
• Die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, beispielsweise die Speicherung von Daten aufgrund gesetzlicher Buchführungspflichten
• Die Feststellung nach einer Interessenabwägung, dass Mockbergs Interesse an der Verarbeitung personenbezogener Daten Dein Interesse am Schutz dieser Daten überwiegt.

2. ÜBER DIE WEBSITE ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

2.1 Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Grundsätzlich erheben wir nur die für Deine Nutzung der Website erforderliche Mindestmenge an personenbezogenen Daten. Wir verwenden Deine personenbezogenen Daten ausschließlich für begrenzte, festgelegte und legitime Zwecke, die in dieser Datenschutzrichtlinie ausdrücklich beschrieben werden. Im Allgemeinen verwenden wir Deine personenbezogenen Daten, um Dir Zugang zur Website zu gewähren, die Website zu warten und zu verbessern, Deine Bestellungen zu bearbeiten, unseren Kundenservice zu ermöglichen und Deine Anfragen zu beantworten, Statistiken über die Nutzung der Website zu erstellen und unsere berechtigten Interessen zu verfolgen.

Nachfolgend findest Du eine detailliertere Zusammenfassung der Arten personenbezogener Daten, die wir erheben, der Zwecke, für die wir sie verwenden, und der Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei ihrer Verarbeitung stützen:

Bestellungen

• Art der personenbezogenen Daten: Wenn Du eine Bestellung auf der Website aufgibst, erheben wir Deinen Vornamen, Nachnamen, Deine Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Zweck: Wir verwenden diese Informationen, um Dir eine Bestellbestätigung und einen Beleg zu senden, Deine Bestellungen zu liefern, Dich bei Bedarf zu kontaktieren und unseren Kundenservice aufrechtzuerhalten.
• Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, ist unser Vertrag mit Dir.
• Speicherdauer: Wir speichern diese Daten so lange, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist (mindestens 7 Jahre).

Zahlungen

• Art der personenbezogenen Daten: Wenn Du eine Zahlung tätigst, erheben unsere Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten wie Deinen Vornamen, Nachnamen, Deine Rechnungs- und Lieferadressen sowie Zahlungsdaten (z.B. Kreditkartendaten).
• Zweck: Deine Zahlungsdaten werden zur Abwicklung von Zahlungen und für unsere Buchhaltung verwendet.
• Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, ist unser Vertrag mit Dir.
• Speicherdauer: Wir speichern diese Daten so lange, wie es nach geltendem Recht erforderlich ist (mindestens 7 Jahre).

Anfragen

• Art der personenbezogenen Daten: Wenn Du uns per E-Mail kontaktierst, erheben wir Deinen Namen, Deine E-Mail-Adresse und alle Informationen, die Du in Deiner Nachricht angibst. Wenn Du uns über unser Kontaktformular kontaktierst, erheben wir Deinen Vornamen, Nachnamen, Deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und alle Informationen, die Du in Deine Nachricht aufnimmst. Wenn Du uns über unsere Chatfunktion kontaktierst, erheben wir Deinen Vornamen, Nachnamen, Deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer und alle Informationen, die Du in Deine Nachricht aufnimmst.
• Zweck: Wir verwenden diese Daten, um Deine Anfragen zu beantworten und zu bearbeiten und Dir die angeforderten Informationen bereitzustellen.
• Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, ist unser berechtigtes Interesse, unsere Kunden gut zu betreuen und unseren Ruf zu stärken beziehungsweise zu erhalten, Deine Einwilligung (bei freiwillig mitgeteilten personenbezogenen Daten) oder unser Vertrag (wenn sich die Anfrage auf eine Ware bezieht, die Du bei uns gekauft hast).
• Speicherdauer: Wir speichern diese Daten, bis Du die Kommunikation mit uns beendest und wir feststellen, dass die betreffende Anfrage bearbeitet wurde.

Bewertungen

• Art der personenbezogenen Daten: Wenn Du eine Bewertung zu den von Dir gekauften Produkten abgibst, erheben wir Deinen Namen und alle Informationen, die Du in Deiner Bewertung angibst.
• Zweck: Wir verwenden diese Daten, um Deine Bewertung auf der Website anzuzeigen und anderen Kunden beziehungsweise potenziellen Kunden eine objektive Meinung zu unseren Produkten zu bieten.
• Rechtsgrundlage: Die Rechtsgrundlage, auf die wir uns stützen, ist Deine Einwilligung.
• Speicherdauer: Wir speichern diese Daten, bis Du uns um die Löschung Deiner Bewertung bittest oder bis wir feststellen, dass sie nicht mehr relevant ist (beispielsweise wenn das bewertete Produkt aus unserem Sortiment genommen wurde).

2.2 Kommerzielle Kommunikation

Wir senden kommerzielle Kommunikation nur dann, wenn (i) Du Dich für unseren Newsletter anmeldest, (ii) Du einen Newsletter abonnierst, indem Du uns Deine E-Mail-Adresse mitteilst, oder (iii) Du etwas bei uns kaufst und wir Dich über ähnliche Produkte informieren möchten. In diesen Fällen erhältst Du Informationen über unsere neuen Produkte, Funktionen der Website und Sonderangebote. Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns stützen, sind Deine Einwilligung oder unsere berechtigten Interessen an der Förderung der Geschäftstätigkeit und des Verkaufs unseres Unternehmens. Du kannst den Erhalt unserer kommerziellen Kommunikation jederzeit abbestellen, indem Du auf den Link "Abbestellen" oder einen entsprechenden Link in unseren Newslettern klickst oder uns direkt kontaktierst.

2.3 Transaktionsnachrichten

Wenn wir dies für erforderlich halten, können wir Dir wichtige Informationsmitteilungen wie Bestellaktualisierungen, Zahlungsbelege, Rechnungen, Versandinformationen und andere technische oder administrative E-Mails per E-Mail oder SMS senden. Bitte beachte, dass solche Mitteilungen "bei Bedarf" versendet werden, sofern sie nicht als kommerzielle Kommunikation gelten, für die möglicherweise Deine vorherige Einwilligung erforderlich ist. Du kannst den Erhalt von Transaktionsnachrichten nicht abbestellen.

2.4 Feedback und Fragen

Wenn Du uns kontaktierst, können wir Deine Fragen, Antworten, Beschwerden, Empfehlungen oder Komplimente erfassen. Soweit möglich, anonymisieren wir Deine personenbezogenen Daten (das heißt, wir entfernen alle personenbezogenen Daten, die für die Führung solcher Aufzeichnungen nicht erforderlich sind). Wenn Deine personenbezogenen Daten so anonymisiert werden, dass sie keiner identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person mehr zugeordnet werden können, gelten sie nicht mehr als personenbezogene Daten und dürfen daher für alle legitimen Zwecke verwendet werden.

2.5 Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Bestimmte personenbezogene Daten sind aufgrund ihrer Art besonders sensibel und genießen daher einen stärkeren Schutz. Sie werden als besondere Kategorien personenbezogener Daten bezeichnet. Dazu gehören Gesundheitsdaten, genetische und biometrische Informationen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, politische Meinungen, ethnische Herkunft, sexuelle Orientierung und Sexualleben sowie die Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft. Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten.

2.6 Woher wir Deine personenbezogenen Daten beziehen

Wir beziehen Deine personenbezogenen Daten aus folgenden Quellen:

• Direkt von Dir: zum Beispiel, wenn Du uns beim Kauf eines Produkts oder bei der Kontaktaufnahme personenbezogene Daten mitteilst.
• Direkt oder indirekt durch Deine Aktivität auf der Website: Wenn Du die Website nutzt, erheben wir automatisch technische Informationen über Deine Nutzung der Website.
• Von Dritten: Wir können Informationen über Dich von Dritten erhalten, denen Du zuvor Deine personenbezogenen Daten mitgeteilt hast, sofern diese Dritten eine Rechtsgrundlage für die Übermittlung Deiner personenbezogenen Daten an uns haben (zum Beispiel zu Zahlungszwecken).

2.7 Folgen der Nichtbereitstellung personenbezogener Daten

Wenn Du Dich entscheidest, uns Deine personenbezogenen Daten trotz einer entsprechenden Aufforderung nicht bereitzustellen, können wir bestimmte angeforderte Vorgänge möglicherweise nicht durchführen (zum Beispiel Deine Bestellung bearbeiten). Möglicherweise kannst Du dann nicht alle Funktionen der Website nutzen, die angeforderten Informationen erhalten oder eine Antwort von uns bekommen. Bitte informiere uns unverzüglich, wenn Du der Ansicht bist, dass von uns erhobene personenbezogene Daten für den vorgesehenen Zweck übermäßig oder nicht erforderlich sind.

3. SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

3.1 Speicherdauer (personenbezogene Daten)

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie sie für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich sind oder bis Du uns um die Aktualisierung oder Löschung Deiner personenbezogenen Daten bittest, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Die konkrete Speicherdauer der verschiedenen Arten personenbezogener Daten ist in Abschnitt 2.1 oben aufgeführt. Sobald Deine personenbezogenen Daten für ihren Zweck nicht mehr erforderlich sind und uns keine andere Rechtsgrundlage für ihre Speicherung vorliegt, löschen wir sie unverzüglich und sicher aus unseren Systemen. Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nicht länger als unbedingt erforderlich.

3.2 Speicherdauer (Daten)

Wir speichern anonyme Daten (das heißt, Informationen, die nicht als personenbezogene Daten gelten), die sich auf Dich beziehen, so lange, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Dies umfasst die Speicherung von Daten für den Zeitraum, den wir benötigen, um unseren Geschäftsbetrieb zu führen, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, unsere berechtigten Interessen zu verfolgen, Prüfungen durchzuführen, Gesetze und Vorschriften einzuhalten und mögliche Streitigkeiten beizulegen.

3.3 Gesetzlich vorgeschriebene Speicherdauer

Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Deine personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zeitraum zu speichern (z.B. für die Buchhaltung und Geschäftsunterlagen), speichern wir sie für den nach geltendem Recht vorgeschriebenen Zeitraum (in den meisten Fällen sieben Jahre) und löschen sie sicher, sobald die erforderliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.

4. SCHUTZ UND WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

4.1 Wie wir Deine personenbezogenen Daten schützen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Deine personenbezogenen Daten unter anderem vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Zu unseren Sicherheitsmaßnahmen gehören sichere Netzwerke, starke Passwörter, ein eingeschränkter Zugriff unserer Mitarbeiter auf Deine personenbezogenen Daten, Mehrfaktorauthentifizierung, die Anonymisierung personenbezogener Daten (soweit möglich), regelmäßige Aktualisierungen, Sicherheitsupdates und eine sorgfältige Auswahl unserer Auftragsverarbeiter.

4.2 Wann wir Deine personenbezogenen Daten weitergeben

Grundsätzlich geben wir Deine personenbezogenen Daten nicht weiter. Soweit dies jedoch für den vorgesehenen Zweck Deiner personenbezogenen Daten erforderlich ist, geben wir sie an Unternehmen weiter, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen oder uns bei unserer Geschäftstätigkeit unterstützen (unsere sogenannten Auftragsverarbeiter). Deine personenbezogenen Daten können in diesem Zusammenhang an Unternehmen weitergegeben werden, die uns technische Supportdienste wie Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand und E-Mail-Versand anbieten. Die Weitergabe Deiner personenbezogenen Daten beschränkt sich auf Situationen, in denen sie für folgende Zwecke erforderlich ist:

• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion der Website;
• Lieferung der von Dir bestellten Produkte;
• Abwicklung Deiner Zahlungen;
• Beantwortung Deiner Anfragen;
• Verfolgung unserer berechtigten Interessen;
• Wahrung unserer Rechte und Sicherheit sowie Vorbeugung beziehungsweise Verhinderung von Betrug;
• Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen; und
• Zu Zwecken der Strafverfolgung.

4.3 Wie wir Deine personenbezogenen Daten übermitteln

Obwohl unser Unternehmen und die meisten unserer Partner ihren Sitz in Schweden und damit innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, befinden sich einige unserer Auftragsverarbeiter außerhalb des EWR. Daher müssen wir Deine personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des EWR übermitteln. Wenn eine solche Übermittlung erforderlich ist, stellen wir sicher, dass das Land, in dem der Auftragsverarbeiter ansässig ist, ein angemessenes Schutzniveau für Deine personenbezogenen Daten gewährleistet, oder wir schließen mit dem Auftragsverarbeiter einen Vertrag, der einen solchen Schutz sicherstellt (z.B. einen Auftragsverarbeitungsvertrag auf Grundlage zuvor genehmigter Standardvertragsklauseln).

5. DEINE RECHTE

5.1 Kontrolle der Verarbeitung

Du hast jederzeit das Recht, zu kontrollieren, wie wir Deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Einschränkungen stehen Dir folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft – Du kannst eine Kopie der in unseren Systemen gespeicherten personenbezogenen Daten sowie eine Liste der Zwecke erhalten, für die Deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
• Recht auf Berichtigung – Du kannst uns auffordern, unrichtige oder unvollständige Daten, die wir über Dich verarbeiten, zu berichtigen;
• Recht auf Löschung – Du kannst uns auffordern, Deine personenbezogenen Daten aus unseren Systemen zu löschen;
• Recht auf Einschränkung – Du kannst uns auffordern, die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzuschränken;
• Recht auf Datenübertragbarkeit – Du kannst uns auffordern, Dir eine Kopie Deiner personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen und diese personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen;
• Widerspruchsrecht – Du kannst uns auffordern, die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einzustellen;
• Recht auf Widerruf der Einwilligung – Du hast das Recht, eine von Dir erteilte Einwilligung zu widerrufen; oder
• Beschwerderecht – Du kannst eine Beschwerde über unsere Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten einreichen.

5.2 Ausübung Deiner Rechte

Wenn Du eines der oben genannten Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter (contact@mockberg.com), gib in der Betreffzeile "DSGVO – Anfrage" an und erläutere Dein Anliegen ausführlich. Um die Berechtigung Deiner Anfrage zu überprüfen, können wir Dich um identifizierende Informationen bitten, damit wir Dich in unserem System identifizieren können. Wir beantworten Deine Anfrage so schnell wie möglich und stets innerhalb eines angemessenen Zeitraums von höchstens 30 Tagen. Wenn Du mit unserem Umgang mit Deinen personenbezogenen Daten nicht zufrieden bist, kannst Du die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten außerdem der schwedischen Datenschutzbehörde Integritetsskyddsmyndigheten melden. Für eine reibungslose und effiziente Bearbeitung empfehlen wir Dir jedoch, Dich zunächst an uns zu wenden, damit wir Dir bei Fragen und Anliegen helfen können.

6. SONSTIGES

6.1 Gültigkeit

Diese Datenschutzrichtlinie tritt an dem oben in der Datenschutzrichtlinie unter "Zuletzt aktualisiert" angegebenen Datum in Kraft und bleibt wirksam, bis sie von uns aufgehoben oder aktualisiert wird.

6.2 Änderungen und Aktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu überarbeiten. Das Datum der letzten Änderung ist am Ende der Datenschutzrichtlinie angegeben. Wenn wir Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vornehmen, veröffentlichen wir diese auf der Website. Wir empfehlen Dir daher, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um Dich über mögliche Änderungen zu informieren. Wenn wir die Datenschutzrichtlinie in einer Weise ändern, die wesentlich von den Angaben zum Zeitpunkt der Erteilung einer Einwilligung abweicht, informieren wir Dich über diese Änderungen und bitten Dich bei Bedarf erneut um Deine Einwilligung in die Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten.

6.3 Personenbezogene Daten Minderjähriger

Die Website ist nicht für die Nutzung durch Personen unter 18 Jahren vorgesehen. Daher erheben wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Dir bekannt wird, dass ein Kind uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, und Du ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter des Kindes bist, kontaktiere uns bitte unverzüglich. Wir entfernen die personenbezogenen Daten des Kindes dann aus unseren Systemen.

6.4 Kontakt

Wenn Du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten hast oder eine Auskunft über gespeicherte Daten anfordern möchtest, kannst Du uns jederzeit kontaktieren. Unsere Kontaktdaten findest Du unten.

Mockberg AB
Organisationsnummer: 556989-7159
Adresse: c/o KIVRA KIVRA: 556989-7159, 106 31 Stockholm
E-Mail: contact@mockberg.com