- Treueprogramm
- VIP-Community
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SO FUNKTIONIERT ES
01 ANMELDEN
Erstelle ein Konto und verdiene 100 Punkte
02 PUNKTE SAMMELN
Sammle jedes Mal Punkte, wenn du einkaufst, teilst oder Liebe verbreitest.
03 BELOHNUNGEN EINLÖSEN
Tausche deine gesammelten Punkte gegen Produkte, Angebote und vieles mehr ein.
LADE EINEN FREUND EIN
MOCKBERG REWARDS EXKLUSIVE VORTEILE
Häufig gestellte Fragen – Mockberg Rewards
Willkommen bei Mockberg Rewards – unserer Welt zeitloser Eleganz und attraktiver Prämien. Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Treueprogramm.
Was ist Mockberg Rewards?
Mockberg Rewards ist unser exklusives, kostenloses Treueprogramm, bei dem wir dich für deine Liebe zu Mockberg-Schmuck belohnen. Das Programm ist in drei Mitgliedsstufen unterteilt – Bronze, Silver und Gold –, wobei die Vorteile steigen, je höher deine Stufe ist. Du erhältst 1 Punkt für jede Krone, den du auf www.mockberg.com ausgibst, sowie durch verschiedene Aktivitäten, etwa indem du uns in den sozialen Medien folgst oder eine Bewertung schreibst.
Wenn du Punkte gesammelt hast, kannst du sie gegen Rabatte und exklusive Angebote einlösen.
Welche Vorteile erhalte ich als Mitglied?
Wenn du Mockberg Rewards beitrittst, profitierst du sofort von mehreren Vorteilen – darunter:
- - Willkommensbonus in Form von Punkten
- - Früher Zugang zu neuen Produkten und Kampagnen
- - Jährliche Geburtstagsbelohnung
- - Möglichkeit, höhere Mitgliedsstufen mit weiteren exklusiven Vorteilen zu erreichen
Je mehr du einkaufst und dich engagierst, desto mehr Belohnungen erwarten dich.
Wie funktionieren die Mitgliedschaftsstufen?
Deine Mitgliedschaft richtet sich danach, wie viele Punkte du gesammelt hast:
- - Bronze: Du wirst Mitglied, sobald du dich registrierst.
- - Silber: Du erreichst die Silberstufe, sobald du 3.000 Punkte gesammelt hast.
- - Gold: Du erreichst die Goldstufe, sobald du 5.000 Punkte gesammelt hast.
Als Mitglied hast du außerdem die Möglichkeit, durch einfache Aktivitäten wie das Folgen unseres Instagram-Kontos, das Bewerten von Produkten und das Einladen von Freunden Bonuspunkte zu sammeln.
Wenn du die Goldstufe erreichst, erhältst du als Dank für deine Treue ein persönliches Überraschungsgeschenk.
Wie und wann erhalte ich meine Prämien?
Deine verfügbaren Prämien werden in deinem Loyalty Hub angezeigt, den du findest, wenn du in deinem Mockberg-Rewards-Konto angemeldet bist. Wir empfehlen dir außerdem, unsere E-Mails und Push-Benachrichtigungen zu abonnieren, damit du keine zeitlich begrenzten Prämien und Angebote verpasst.
Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich eine Retoure vornehme?
Wenn du ein Produkt zurückgibst, für das du Punkte erhalten hast, werden diese Punkte von deinem Guthaben abgezogen.
Erhalte ich für alle meine Einkäufe Punkte?
Ja, du erhältst Punkte für alle Käufe auf mockberg.com, ausgenommen Versandkosten.
Für Käufe in physischen Geschäften werden keine Punkte vergeben.
Wie wurden meine Punkte aus dem früheren Programm umgerechnet?
Wir haben unser Treueprogramm von SMILE zu Mockberg Rewards geändert.
Im früheren Programm betrug der Wert der Punkte 0,05 SEK pro Punkt.
In unserem neuen Programm beträgt der Wert 0,10 SEK pro Punkt.
Um den Übergang fair zu gestalten und den gleichen finanziellen Wert beizubehalten, haben wir deine bisherigen Punkte bei der Übertragung in das neue System halbiert.
Beispiel:
Wenn du im alten Programm 4.000 Punkte hattest, hast du jetzt 2.000 Punkte bei Mockberg Rewards – der Wert ist derselbe.
Außerdem bieten wir jetzt mehr Möglichkeiten, Punkte zu sammeln – nicht nur durch Einkäufe, sondern auch durch dein Engagement in unserer Community.
