Toimituskäytäntö

Pikatoimitustilaukset on vahvistettava ennen klo 10.30, jotta ne voidaan lähettää samana päivänä.

Ennen ostoksen hyväksymistä näet eri toimitusvaihtoehdot.
Sinun on valittava haluamasi toimitustapa ennen ostoksen vahvistamista.
Ennakkotilausten toimitusaika ei pidä paikkaansa, joten tarkista toimitusaikaa koskevat tiedot tuotesivulta.

Huomaa, että EU:n ulkopuolisiin tilauksiin voidaan jälkikäteen lisätä maksuja, veroja tai tullimaksuja. Mockberg ei vastaa näistä, vaan ne veloitetaan asiakkaalta.

Jos et ole saanut pakettia sovitussa toimitusajassa, ota yhteyttä osoitteeseen contact@mockberg.com ja ilmoita tilausnumerosi.

Jos tuote katoaa matkalla luoksesi tai huomaat tuotteen vastaanottaessasi, että se on vaurioitunut kuljetuksen aikana, ilmoita siitä meille välittömästi.

Noutopisteestä ajoissa noutamatta jääneistä paketeista Mockberg pidättää oikeuden veloittaa 150 SEK:n käsittelymaksun palautuslähetyksen ja hallinnollisten kulujen kattamiseksi.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota rohkeasti yhteyttä osoitteeseen contact@mockberg.com