12 kuukauden tuotetakuu ja elinikäinen värin takuu

Tarjoamme vedenkestävien korujemme värille elinikäisen takuun.

Lisäksi tarjoamme kaikille koruillemme kansainvälisen yhden vuoden tuotetakuun, joka kattaa valmistus- ja materiaalivirheet.

Alla yleisimmät kysymykset ja vastaukset:

Mitä kullanvärisen pinnoitteen elinikäinen takuu tarkoittaa?
Takuu kattaa sen, ettei korujesi kulta- tai hopeanvärin pitäisi haalistua tai kadota ajan myötä.

Mitä kullanvärin elinikäinen takuu ei kata?
Takuu ei kata irronneita kiviä, emalin tai helmien irtoamista eikä muita koristeita. Normaali kuluminen tai naarmut eivät myöskään kuulu takuun piiriin. Korut ovat vedenkestäviä mutta eivät kemikaalinkestäviä – älä siksi käytä käsidesiä niiden ollessa ylläsi.

Tummuvatko vedenkestävät korut ajan myötä?
Kyllä, korut voivat tummua ajan myötä, eikä värin tummuminen kuulu elinikäisen takuun piiriin.

Mitä tarvitsen voidakseni hyödyntää värin elinikäistä takuuta?
Säilytä alkuperäinen kuittisi. Jos koru on ostettu jälleenmyyjältä, ota suoraan yhteyttä jälleenmyyjään. Jos olet ostanut korun suoraan meiltä, voit tehdä reklamaation täällä.

Mitä muuta minun pitäisi tietää vedenkestävistä koruista?
Korut ovat vedenkestäviä mutta eivät alkoholinkestäviä, joten niitä ei pidä altistaa käsidesille tai muille alkoholipohjaisille tuotteille käytön aikana.

Hyvä tietää:

Takuu ei kata normaalia kulumista, huolimatonta käsittelyä tai onnettomuuksien aiheuttamia vaurioita. Takuun voimassaolo edellyttää hoito-ohjeidemme noudattamista.

Säilytä tilausvahvistuksesi, sillä se toimii takuutositteenasi.