- Loyalitetsprogram
- VIP-fællesskab
- Loyalitetsprogram
- VIP-fællesskab
- Loyalitetsprogram
- VIP-fællesskab
- Loyalitetsprogram
- VIP-fællesskab
- Loyalitetsprogram
- VIP-fællesskab
INVITER EN VEN
MOCKBERG REWARDS EKSKLUSIVE FORDELE

Ofte stillede spørgsmål – Mockberg Rewards
Velkommen til Mockberg Rewards – vores verden af tidløs elegance og belønninger. Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om vores loyalitetsprogram.
Hvad er Mockberg Rewards?
Mockberg Rewards er vores eksklusive, gratis loyalitetsprogram, hvor vi belønner dig for din kærlighed til smykker fra Mockberg. Programmet er opdelt i tre medlemsniveauer – Bronze, Silver og Gold – hvor fordelene bliver større, jo højere et niveau du når. Du optjener 1 point for hver krone, du handler for på www.mockberg.com, samt ved at udføre forskellige aktiviteter som at følge os på sociale medier eller skrive en anmeldelse.
Når du har samlet point, kan du indløse dem til rabatter og eksklusive tilbud.
Hvilke fordele får jeg som medlem?
Når du tilmelder dig Mockberg Rewards, får du straks adgang til flere fordele – blandt andet:
- - Velkomstbonus i form af point
- - Tidlig adgang til nye produkter og kampagner
- - Fødselsdagsbelønning hvert år
- - Mulighed for at nå højere medlemsniveauer med flere eksklusive fordele
Jo mere du handler og engagerer dig, desto flere belønninger venter der.
Hvordan fungerer medlemsniveauerne?
Dit medlemskab afhænger af, hvor mange point du har samlet:
- - Bronze: Du bliver medlem, når du registrerer dig.
- - Sølv: Du når sølvniveauet, når du har samlet 3.000 point.
- - Guld: Du når guldniveauet, når du har samlet 5.000 point.
Som medlem får du desuden mulighed for at samle bonuspoint gennem enkle aktiviteter som at følge os på Instagram, anmelde produkter og invitere venner.
Når du når guldniveauet, får du en personlig overraskelsesgave som tak for din loyalitet.
Hvordan og hvornår får jeg mine belønninger?
Dine tilgængelige belønninger vises i din Loyalty Hub, som du finder, når du er logget ind på din Mockberg Rewards-konto. Vi anbefaler også, at du abonnerer på vores e-mails og push-notifikationer, så du ikke går glip af tidsbegrænsede belønninger og tilbud.
Hvad sker der med mine point, hvis jeg foretager en returnering?
Hvis du returnerer et produkt, som du har fået point for, trækkes disse point fra din saldo.
Får jeg point på alle mine køb?
Ja, du optjener point på alle køb foretaget på mockberg.com, eksklusive fragtomkostninger.
Der gives ikke point for køb foretaget i fysiske butikker.
Hvordan er mine point fra det tidligere program blevet omregnet?
Vi har skiftet loyalitetsprogram fra SMILE til Mockberg Rewards.
I det tidligere program var værdien af pointene 0,05 SEK pr. point.
I vores nye program er værdien 0,10 SEK pr. point.
For at gøre overgangen retfærdig og bevare den samme økonomiske værdi har vi halveret dine tidligere point, da de blev flyttet til det nye system.
Eksempel:
Hvis du havde 4.000 point i det gamle program, har du nu 2.000 point i Mockberg Rewards – værdien er den samme.
Derudover tilbyder vi nu flere måder at optjene point på, ikke kun gennem køb, men også ved at engagere dig i vores community.