Snabb leverans & enkla returer
Expressleverans inom Sverige 1-2 arbetsdagar.
Standardleverans inom Sverige 2-4 arbetsdagar.
Delivery outside of Sweden 2-6 business days.
Produkten måste vara oanvänd och se ut som när du fick den.
Alla streckkodsetiketter måste sitta kvar på produkterna och påsarna, vårt lager skannar allt med hjälp av handdatorer och kan därför inte ta emot produkter som saknar streckkod.
All skyddsplast ska sitta kvar och produkten ska returneras i sin box och med tillhörande silkespåse.
Alla smycken måste returneras i sina originalförpackningar. (I sin Zip-påse med streckkod, silkespåse och box.)
Om det finns tecken på att produkten används accepterar vi inte returen.
Om returen inte accepteras skickar vi tillbaka den till dig, du debiteras inte för den frakten.
Det är upp till kunden att säkerställa att varan felfri, korrekt och är verifierad att genomgå en retur.
Observera att vi inte erbjuder returer på graverade eller anpassade produkter, inklusive alla artiklar från vår Signature Collection. Dessa smycken tillverkas efter dina specifikationer, inklusive anpassade diamantstorlekar, vilket gör varje produkt unik och personlig för dig. Därför är alla köp av dessa anpassade produkter slutgiltiga.
När vi har fått ditt returpaket kommer vi att behandla din retur inom 14 dagar. Under högsäsong kan det gå längre tid.
Så snart returen är godkänd och återbetalning har gjorts får du ett mejl från oss med en bekräftelse på att din retur är godkänd.
Livstidsgaranti
Livstidsgaranti på färgen på våra vattentåliga smycken.
Livstidsgaranti mot tillverknings- och materialfel på våra smycken i Signature Collection, tillverkade av massivt guld och laboratorieodlade diamanter.
Vad täcker inte av livstidsgarantin på guldfärgen?
Garantin täcker inte lossnade stenar, förlorad emalj, pärlor, snäckor, pärlor eller annan utsmyckning. Dessutom täcks inte skador som uppstår på grund av slitage, eller repor av garantin. Smyckena är vattentåliga, men inte de tål inte kemikalier. Det betyder att du inte kan använda handsprit när du bär dessa smycken.
Stil
Graveringstext
Detta är ett exempel på hur graveringen ser ut (på en enkel ring, som kanske inte matchar den produkt du för närvarande tittar på):