Garantin Information
Vi erbjuder livstidsgaranti på färgen på våra vattentåliga smycken.
Vi har 1 års internationell garanti för tillverknings och materialfel. Läs mer nedan:
VATTENTÅLIGA SMYCKEN
Vad täcker livstidsgarantin på guldfärgen?
Garantin täcker att guldfärgen på ditt smycke har försvunnit.
Vad täcker inte av livstidsgarantin på guldfärgen?
Garantin täcker inte lossnade stenar, förlorad emalj, pärlor, snäckor, pärlor eller annan utsmyckning. Dessutom täcks inte skador som uppstår på grund av slitage, eller repor av garantin. Smyckena är vattentåliga, men inte alkohol-tåliga. Det betyder att du inte kan använda handsprit när du bär dessa smycken.
Blir vattentåliga smycken mörkare med tiden?
Ja, smyckena kan bli mörkare med tiden. Att färgen blir mörkare täcks inte av livstidsgarantin.
Vad behöver jag för att göra anspråk på livstidsgarantin för färg?
Du behöver spara originalkvittot. Har du köpt ditt smycke hos en återförsäljare behöver du gå direkt till den återförsäljaren. Har du köpt till smycke hos oss så kan du reklamera via den här länken: Skapa en retur
Något annat jag borde veta om de vattentåliga smyckena?
Smyckena är vattentåliga, men inte alkohol-tåliga. Det betyder att du inte kan använda handsprit när du bär dessa smycken.
SIGNATURE KOLLEKTIONEN
Vi erbjuder livstidsgaranti på våra Signature smycken gjorda av massivt guld och labbodlade diamanter.
Vad täcker livstidsgarantin?
Vår livstidsgaranti garanterar att dina smycken är fria från tillverkningsfel i material eller utförande. Om du upplever några problem med ditt smycke, kontakta vårt kundtjänstteam så hjälper vi dig mer än gärna.
Vad täcker inte av livstidsgarantin?
Observera att vår livstidsgaranti inte täcker skador orsakade av olyckor, felaktig hantering eller normalt slitage. Det gäller inte heller några modifieringar eller reparationer gjorda av obehöriga tredje parter. Förlorade diamanter täcks inte av livstidsgarantin
Vad behöver jag för att göra anspråk på livstidsgarantin?
Har du köpt till smycke hos oss så kan du reklamera via den här länken: Skapa en retur
ÖVRIGA SMYCKESKOLLEKTIONER:
Täcks de andra smyckena som inte är vattentåliga av någon garanti?
Ja, övriga smycken som inte är vattentåliga täcks av en produktionsgaranti.
Produktionsgarantin täcker alla produktions- och materialfel under en period om 1 år från leveransdatumet för ordern.
Hur gör jag anspråk på min garanti?
Du behöver spara originalkvittot. Har du köpt ditt smycke hos en återförsäljare behöver du gå direkt till den återförsäljaren. Har du köpt till smycke hos oss så kan du reklamera via den här länken: Skapa en retur
Täcks klockorna av någon garanti?
Ja, samtliga klockor täcks av en produktionsgaranti. Produktionsgarantin täcker alla produktions- och materialfel under en period om 2 år från leveransdatumet för ordern.
Hur gör jag anspråk på min garanti?
Du behöver spara originalkvittot. Har du köpt ditt smycke hos en återförsäljare behöver du gå direkt till den återförsäljaren. Har du köpt till smycke hos oss så kan du reklamera via den här länken: Skapa en retur
Bra att veta: Garantin täcker inte slitage, vårdslöst hanterande eller skada genom olyckshändelse. Garantin gäller endast om skötselråden följts.
Spara din orderbekräftelse, den fungerar som ditt garantibevis.
